Politica de Confidențialitate

1. Introducere

S.C. SAMSON SECURITY S.R.L. (denumită în continuare „Samson Security", „noi" sau „Compania") se angajează să protejeze confidențialitatea datelorf dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională în vigoare.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi serviciile noastre:

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de identificare: Nume, prenume
• Date de contact: Număr de telefon, adresă de email
• Date privind solicitarea: Tipul serviciului dorit, locația obiectivului, descrierea necesităților de securitate

2.2. Date colectate automat:

• Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare (doar în scopuri de securitate și funcționalitate)

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru:

• Răspunsul la solicitări: Pentru a vă contacta și a răspunde cererii dumneavoastră de ofertă
• Furnizarea serviciilor: Pentru a încheia și executa contracte de servicii de pază și protecție
• Comunicări esențiale: Pentru a vă informa despre aspecte importante legate de serviciile contractate
• Obligații legale: Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin (fiscale, de raportare etc.)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) - când completați formularul de contact
• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) - pentru prestarea serviciilor contractate
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) - pentru conformarea cu cerințele legale
• Interese legitime (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

5. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Solicitări prin formular: Maximum 30 de zile de la răspunsul final, dacă nu se încheie un contract
• Date contractuale: Pe durata contractului + 5 ani (conform obligațiilor legale fiscale)
• Date tehnice (logs): Maximum 12 luni

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent
• Dreptul la opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

7. Transferul datelor către terți

NU vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing.

Datele pot fi partajate doar cu:

• Autorități publice: Când legea impune acest lucru (ex: IGPR, ANAF, instanțe judecătorești)
• Furnizori de servicii: Strict pentru funcționarea site-ului (hosting), cu contracte de confidențialitate

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
• Acces restricționat la datele personale (doar personalul autorizat)
• Backup-uri regulate și securizate
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționare. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări.

Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele dumneavoastră personale:

• Email: office@samsonsecurity.ro
• Telefon: 0771 320 290
• Adresă: Moșnița Nouă, Strada București, Județul Timiș